1. 1.       Introducción

En ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANA, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilites, tanto on line en este sitio web y, en su caso, cualquiera de sus subdominios, microsites, como off-line.

Por favor, lee atentamente esta política y asegúrate de que la entiendes y estás de acuerdo con ella, antes de facilitarnos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con la misma, no utilices este sitio web o sus servicios ni nos facilites tus datos.

El hecho de acceder a este sitio, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos tus datos, bien sea online u offline, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que nos das tu consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar tus datos para las finalidades que luego se indican.

ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANA

Dirección postal: C/ Herrería 13, 1º D, 01001, Gazteiz (Álava)

Correo electrónico: alvaro@hitzaklogopedia.com

Teléfono: 945 24 33 75

Si eres cliente (actual o potencial) o  usuario de nuestra web, los has facilitado tú, bien sea offline u online, al solicitar nuestros productos o servicios, o contactar con nosotros pidiendo información.  También, has podido facilitarnos presencialmente, si has venido a nuestras instalaciones.

Al facilitarnos tus datos, garantizas que estás habilitado para ello, y que la información es cierta, actualizada, y que no infringe ninguna restricción contractual o derechos de terceros. Tienes la responsabilidad de mantener tus datos y tu perfil correcto y actualizado, declinando toda responsabilidad ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANA en caso de no hacerlo. Te comprometes  a no suplantar a otros usuarios utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos del sitio web.

Cuando visitas nuestra web o cualquier otra de nuestras plataformas (redes sociales), recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento y analíticas web.  Eso quiere decir que se envían datos desde tu navegador a nuestros servidores para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre.  Puedes consultar nuestra política de cookies.

Las categorías de datos que tratamos pueden ser:

  • Obtenidos de la propia persona interesada:  datos de identificación (nombre y apellidos, NIF), datos de contacto (teléfono, dirección postal, dirección email), datos económicos (información sobre los productos solicitados, historial de cliente, y los necesarios para el pago: banco, tarjeta de crédito…).
  • Obtenidos de forma automática al visitar nuestro sitio web: dirección IP del usuario, la fecha y la hora de la visita, la URL del sitio del que proviene el usuario, las páginas visitadas en nuestro sitio web, información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).

Respecto a datos con especial protección: Tratamos categorías especiales de datos:

  • relativos a la salud o datos relativos a la enfermedad o patología del paciente.

Los datos que nos facilitas, así como todos los generados durante el desarrollo de la relación que mantengamos contigo, los podemos tratar para distintas finalidades y con distintas bases legitimadoras

FINALIDADBASE LEGAL
Mantener el contacto y la comunicación, gestionar la relación contractual con los proveedores  Relación contractual (art. 6.1. b RGPD)
Gestión y atención de pacientes (actuales y/o potenciales); mantenimiento del contacto y comunicación con ellos, así como de la relación contractual y/o precontractual y gestión de las historias clínicas.Relación contractual (art. 6.1. b RGPD) en consonancia con el artículo 9.2. h) del RGPD para tratar sus datos de salud.
Cesiones derivadas de normativa tributariaCumplimiento de una normativa u obligación legal
Instalación de cookies técnicas En el caso de usuarios/as de nuestro sitio web, o remitente o destinatario de un email: para gestionar las realizadas on line, y ponernos en contacto contigo.Interés legítimo      
Cuando la legitimación se base en el consentimiento podrás retirar ese consentimiento en cualquier momento remitiéndonos un e-mail en tal sentido a alvaro@hitzaklogopedia.com. Dicha retirada no condiciona el tratamiento de tus datos para el resto de las finalidades descritas. Si se basa en nuestro interés legítimo el tratamiento indicado de tus datos consideramos que es proporcionado y supone un impacto mínimo en tu privacidad, pero siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, tus intereses, derechos o libertades, por lo que, si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades remítenos por favor un e-mail en tal sentido a  alvaro@hitzaklogopedia.com así lo haremos.
La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para formalizar y/o mantener la relación contractual o precontractual y cumplir las obligaciones legales derivadas de la misma; si no los facilitas, no podremos prestar el servicio derivado de dicha relación.

Los datos personales que nos facilites los conservaremos mientras se mantenga la relación contractual, y, una vez terminadas estas, durante un período mínimo de cinco años a partir de la última alta asistencial. Incluso solicitada la supresión, podremos mantenerlos durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para:

En coordinación con los criterios anteriores, la supresión de datos personales bien en registros informáticos, bien en papel, podrá llevarse a cabo, a criterio de la organización, en función de necesidades logísticas y/o de espacio de almacenamiento que hagan aconsejable suprimir información o documentación.

  • los conservaremos durante los plazos establecidos por la normativa estatal/del Gobierno Vasco, relativa a los derechos y obligaciones de pacientes, y de profesionales de la salud en materia de documentación clínica.

Te informamos que los datos que nos proporcionas podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:

  1. para la gestión de cobros y pagos.
  2. en ocasiones podremos facilitar a profesionales de la salud informes médicos del paciente cuando estos nos lo soliciten previo consentimiento del paciente
  3. por ejemplo, la Administración Tributaria.

En ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANA, procuraremos que los datos personales estén siempre tratados y ubicados en el espacio económico europeo. No obstante, en determinadas circunstancias, podremos hacer transferencias internacionales de datos, por ejemplo, en caso de que sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del interesado, entre ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANA y otra persona física o jurídica; o en caso de que sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANA por ejemplo al utilizar proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea, que pueden tener acceso a datos personales, para la prestación de servicios auxiliares a nuestra actividad (alojamiento, housing, SaaS, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc …) o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.

Estas entidades pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo pero, procuraremos elegir entidades, bien pertenecientes a países que cuenten con nivel de protección equivalente al europeo en materia de protección de datos, o que cuenten con las garantías adecuadas para alcanzar ese nivel, o bien se realizarán sobre la base de alguna de las excepciones previstas al efecto en el RGPD.

Puedes, cuando procedan, ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, de limitación y oposición a su tratamiento, así como otros derechos, en la dirección de correo postal o electrónico indicadas al principio de esta política de privacidad; en ambos casos mediante solicitud escrita y firmada adjuntando copia del DNI o pasaporte u otro documento válido que te identifique. En caso de modificación de tus datos deberás notificarlo en la misma dirección, declinando esta entidad toda responsabilidad en caso de no hacerlo

  • Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de estos.
  • : Puedes solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  • Puedes solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
  • Puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable de tratamiento o es para fines publicitarios.
  • : Puedes oponerte a ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, incluyendo la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre tí o que le afecten significativamente. P.e. analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, preferencias o intereses personales, etc. En este caso podemos hacer perfiles sobre tus preferencias, si no te opones a ello.

Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes le responderemos en los plazos legalmente establecidos. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puede visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es.