1. SARRERA

ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANAn, konpromisoa hartzen dugu pribatutasuna babesteko eta tratatzen ditugun eta ematen dizkiguzun datu pertsonalak behar bezala erabiltzeko, bai webgune honetan, bai, hala badagokio, edozein azpidomeinu, mikrosite, bai off-line.

Mesedez, irakurri arretaz politika hau eta ziurtatu ulertzen duzula eta ados zaudela, zure datu pertsonalak eman aurretik. Ados ez bazaude, ez erabili webgune hau edo bere zerbitzuak eta ez eman zure datuak.

Gune honetara sartzea, bertako edozein zerbitzu erabiltzea edo zure datuak ematea, online edo offline, baiezko ekintza argia dela ulertuko dugu, eta horren bidez baimena ematen diguzu (beharrezkoa denean) zure datuak tratatzeko, ondoren adierazten diren helburuetarako.

2. NOR DA ZURE DATUEN TRATAMENDUAREN ARDURADUNA?

ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANA

Posta helbidea: Errementari kalea 13, 1. D, 01001, Gazteiz (Araba)

Posta elektronikoa: alvaro@hitzaklogopedia.com

Telefonoa: 945 24 33 75

3. NOLA LORTU DITUGU ZURE DATUAK?

3.1. Interesduna bera lortzea.

Gure webguneko bezeroa (egungoa edo potentziala) edo erabiltzailea bazara, zuk eman dituzu, dela offline, dela online, gure produktuak edo zerbitzuak eskatzean, dela gurekin harremanetan jartzean, informazio eske. Era berean, gure instalazioetara etorri bazara, aurrez aurre eman ahal izan diguzu.

Zure datuak ematean, horretarako gaituta zaudela eta informazioa egiazkoa eta eguneratua dela bermatzen duzu, eta ez duela kontratu-murrizketarik edo hirugarrenen eskubiderik urratzen. Zure datuak eta profila zuzen eta eguneratuta mantentzeko ardura duzu, eta, hala egin ezean, ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANAk ez du erantzukizunik izango. Hitz ematen duzu ez dituzula beste erabiltzaile batzuk ordeztuko zure erregistro-datuak webguneko zerbitzu eta/edo eduki desberdinetara erabiliz.

3.2. Gure webgunea bisitatzean automatikoki lortzea:

Gure webgunea edo gure plataformetako beste edozein (sare sozialak) bisitatzen duzunean, informazioa biltzen dugu cookieen eta beste jarraipen-teknologia eta web-analitika batzuen bidez. Horrek esan nahi du zure nabigatzailetik datuak bidaltzen direla gure zerbitzarietara, gure zerbitzuak optimizatzeko eta erabiltzaile gisa duzun esperientzia hobetzeko. Datu horiek automatikoki jaso eta gorde ditzakete guk edo hirugarrenek gure izenean. Gure cookie politika kontsulta dezakezu.

4. ZER DATU-MOTA TRATATZEN DITUGU?

Tratatzen ditugun datuen kategoriak honako hauek izan daitezke:

o Interesdunak berak emandakoak: identifikazio-datuak (izen-abizenak, IFZ), harremanetarako datuak (telefonoa, posta-helbidea, helbide elektronikoa), datu ekonomikoak (eskatutako produktuei buruzko informazioa, bezeroaren historia, eta ordaintzeko beharrezkoak direnak: bankua, kreditu-txartela…).

o Gure webgunea bisitatzean automatikoki lortutakoak: erabiltzailearen IP helbidea, bisitaren data eta ordua, erabiltzailea datorren gunearen URLa, gure webgunean bisitatutako orriak, erabilitako nabigatzaileari buruzko informazioa (nabigatzailearen mota eta bertsioa, sistema eragilea, etab.).

Babes berezia duten datuei dagokienez: Datuen kategoria bereziak tratatzen ditugu:

• Pazientearen osasunari edo gaixotasunari edo patologiari buruzko datuak.

5. ZERTARAKO TRATATZEN DITUGU ZURE DATUAK ETA LEGITIMAZIO-OINARRIA?

HELBURUEN LABURPEN-TAULA ETA LEGE-OINARRIA
Ematen dizkiguzun datuak, bai eta zurekin dugun harremanaren garapenean sortutako datu guztiak ere, hainbat helburutarako eta hainbat oinarri legitimatzailerekin trata ditzakegu.

  TRATAMENDUAREN HELBURUA  LEGE-OINARRIA
  Hornitzaileekiko harremana eta komunikazioa mantentzea, kontratu-harremana kudeatzea    Kontratu-harremana ( 6.1. b RGPD)
  Pazienteak (gaur egungoak eta/edo izan daitezkeenak) kudeatzea eta artatzea; pazienteekiko harremana eta komunikazioa mantentzea, bai eta kontratu- eta/edo kontratu-aurreko harremana ere, eta historia klinikoak kudeatzea.  Kontratu-harremana ( 6.1. b RGPD) RGPD 9.2.h) artikuluarekin bat etorriz, osasun-datuak tratatzeko.
  Zerga-arauditik eratorritako lagapenak  Legezko araudi edo betebehar bat betetzea


Cookie teknikoak instalatzea     InstGure webguneko erabiltzaileen kasuan, edo email baten bidaltzaile edo hartzailearen kasuan: online egindakoak kudeatzeko, eta zurekin harremanetan jartzeko.


Interes legitimoa 1        
  Legitimazioa baimenean oinarritzen denean, edozein unetan kendu ahal izango duzu baimen hori alvaro@hitzaklogopedia.com helbidera e-mail bat bidaliz. Erretiratze horrek ez du zure datuen tratamendua baldintzatzen deskribatutako gainerako helburuetarako. Gure interes legitimoan oinarritzen bada, zure datuen tratamendua neurrikoa dela eta zure pribatutasunean eragin minimoa duela uste dugu, baina beti nagusituko dira, gure interes legitimoaren gainetik, zure interesak, eskubideak edo askatasunak. Beraz, ez baduzu nahi zure datuak tratatzea helburu horietarako, bidali mezu elektroniko bat, mesedez, alvaro@hitzaklogopedia.com helbidera.
  Eskatutako datuak nahitaez eman behar dira, ezinbestekoak baitira kontratu- edo kontratu-aurreko harremana formalizatzeko eta/edo mantentzeko eta harreman horretatik eratorritako legezko betebeharrak betetzeko; horiek ematen ez badituzu, ezingo dugu harreman horretatik eratorritako zerbitzua eman.

6. ZENBAT DENBORAN GORDEKO DITUGU ZURE DATUAK?

6.1.Kontserbazio orokorreko epea

Ematen dizkiguzun datu pertsonalak kontratu-harremanak irauten duen bitartean gordeko ditugu, eta, horiek amaitu ondoren, gutxienez bost urtez, azken asistentzia-alta eman zenetik zenbatzen hasita. Kentzeko eskatuta ere, behar den denboran mantendu ahal izango ditugu, eta tratamendua mugatu ahal izango dugu, honako hauetarako bakarrik:

Aurreko irizpideekin koordinatuta, datu pertsonalak erregistro informatikoetan edo paperean ezabatu ahal izango dira, erakundearen iritziz, informazioa edo dokumentazioa kentzea gomendatzen duten behar logistikoen eta/edo biltegiratzeko espazioaren arabera.

  • Zure historia klinikoko datuak: Estatuko/Eusko Jaurlaritzako araudiak, pazienteen eta osasun-arloko profesionalen eskubideei eta betebeharrei buruzkoak, ezarritako epeetan gordeko ditugu, dokumentazio klinikoaren arloan.
  • ZEIN HARTZAILERI JAKINARAZI AHAL IZANGO DIZKIOGU ZURE DATUAK?

Jakinarazten dizugu ematen dizkiguzun datuak hirugarren erakundeei jakinarazi ahal izango zaizkiela, lagatzailearen eta lagapen-hartzailearen eginkizun legitimoekin zuzenean lotutako helburuak betetzeko, hala nola:

ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANAn, datu pertsonalak beti Europako esparru ekonomikoan tratatuta eta kokatuta egon daitezen saiatuko gara. Hala ere, egoera jakin batzuetan, datuen nazioarteko transferentziak egin ahal izango ditugu, adibidez, interesdunaren intereserako ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANAren eta beste pertsona fisiko edo juridiko baten arteko kontratu bat egiteko edo gauzatzeko beharrezkoa bada; edo beharrezkoa bada interesdunaren eta ÁLVARO LÓPEZ – QUINTANAren arteko kontratu bat gauzatzeko, adibidez, Europar Batasunetik kanpo kokatutako zerbitzuen hornitzaileak erabiltzeagatik, datu pertsonalak eskura ditzaketelako gure jardueraren zerbitzu osagarriak emateko (ostatua, housing, SaaS, urruneko segurtasun-kopiak, euskarri edo mantentze informatikoko zerbitzuak, posta elektronikoko kudeatzaileak, e-mailak eta e-mail marketina bidaltzea, artxiboak transferitzea, etab.) edo interesdunak eskatuta hartutako kontratu-aurreko neurriak betearazteko.

Erakunde horiek desberdinak izan daitezke eta aldatu egin daitezke denboran zehar, baina saiatuko gara erakundeak aukeratzen, bai datuak babestearen arloan Europakoaren pareko babes-maila duten herrialdeetakoak, bai maila hori lortzeko berme egokiak dituztenak, edo DBEOn horretarako aurreikusitako salbuespenetako batean oinarrituta egingo dira.

Hala dagokionean, datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko eta tratamenduari aurka egiteko eskubideak erabil ditzakezu, bai eta beste eskubide batzuk ere, pribatutasun-politika honen hasieran adierazitako posta arrunteko edo elektronikoko helbidean; bi kasuetan, idatzizko eta sinatutako eskaera bidez, NANaren edo pasaportearen kopia edo identifikatzen zaituen baliozko beste dokumentu bat erantsita. Zure datuak aldatuz gero, helbide berean jakinarazi beharko duzu, eta erakunde horrek ez du erantzukizunik izango hori egin ezean.

Aurreko eskaeretako edozein jaso ondoren, legez ezarritako epeetan erantzungo dizugu. Erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian. Erabil ditzakezun eskubideei buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, eta eskubideak baliatzeko inprimakien ereduak eskatzeko, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren web-orrira jo dezakezu: www.aepd.es.